Ministério da Justiça obriga a Volks a fazer recall do Fox
O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça, decidiu que a Volkswagen do Brasil terá de fazer um recall do modelo Fox, após denúncia de que o manuseio do banco traseiro teria machucado e até mutilado dedos de usuários.
Volkswagen
A empresa afirmou que vai acatar a determinação e que, dos oito consumidores feridos, já fez acordo com cinco.
Desde 2003, já produziu 820 mil unidades do veículo nas versões Fox, CrossFox e SpaceFox. No Brasil foram vendidos 477 mil veículos, e outros 343 mil foram exportados.
Decisão do recall
A decisão do DPDC foi tomada após reunião com representantes dos Ministérios Públicos de São Paulo, Santa Catarina e Bahia; e o Ministério Público Federal e Procon de São Paulo, na manhã da quarta-feira, 02 de abril, para definir as medidas necessárias à defesa do consumidor.
Anúncio do recall
A empresa deverá anunciar o recall nos próximos dias (ela tem prazo de dez dias para resolver como fazer) para todos os proprietários do modelo. O anúncio será feito por televisão, rádio e jornais, além de envio de correspondência a todos os proprietários de modelos Fox fabricados a partir de 2003, conforme prevê o artigo 10 do CDC (Código de Defesa do Consumidor).
Responsabilidade civil
O DPDC ressaltou que a medida não tem qualquer interferência nas ações ajuizadas de reparação de danos que já estão em trâmite ou que ainda podem ser ajuizadas.
Esclarecimento da Volks
A montadora informou que tem um site com informações detalhadas sobre a operação de ampliação do porta-malas do Fox e um telefone para esclarecimentos (0800 019 8866), disponível de segunda a sexta, das 8 às 22h, e aos sábados das 8 às 14 horas.
"A Volkswagen lamenta os acidentes que ocorreram na operação do banco traseiro e, mesmo antes de qualquer decisão oficial, vem buscando junto aos clientes envolvidos as melhores soluções para cada um dos casos registrados até o momento", afirma a empresa em comunicado.
Histórico
Volkswagen
A empresa afirmou que vai acatar a determinação e que, dos oito consumidores feridos, já fez acordo com cinco.
Desde 2003, já produziu 820 mil unidades do veículo nas versões Fox, CrossFox e SpaceFox. No Brasil foram vendidos 477 mil veículos, e outros 343 mil foram exportados.
Decisão do recall
A decisão do DPDC foi tomada após reunião com representantes dos Ministérios Públicos de São Paulo, Santa Catarina e Bahia; e o Ministério Público Federal e Procon de São Paulo, na manhã da quarta-feira, 02 de abril, para definir as medidas necessárias à defesa do consumidor.
Anúncio do recall
A empresa deverá anunciar o recall nos próximos dias (ela tem prazo de dez dias para resolver como fazer) para todos os proprietários do modelo. O anúncio será feito por televisão, rádio e jornais, além de envio de correspondência a todos os proprietários de modelos Fox fabricados a partir de 2003, conforme prevê o artigo 10 do CDC (Código de Defesa do Consumidor).
Responsabilidade civil
O DPDC ressaltou que a medida não tem qualquer interferência nas ações ajuizadas de reparação de danos que já estão em trâmite ou que ainda podem ser ajuizadas.
Esclarecimento da Volks
A montadora informou que tem um site com informações detalhadas sobre a operação de ampliação do porta-malas do Fox e um telefone para esclarecimentos (0800 019 8866), disponível de segunda a sexta, das 8 às 22h, e aos sábados das 8 às 14 horas.
"A Volkswagen lamenta os acidentes que ocorreram na operação do banco traseiro e, mesmo antes de qualquer decisão oficial, vem buscando junto aos clientes envolvidos as melhores soluções para cada um dos casos registrados até o momento", afirma a empresa em comunicado.
Histórico
http://zonaderisco.blogspot.com/2008/02/perigo-oculto-no-banco-traseiro-do-fox.html
Fonte: Folha Online – 02 de abril de 2008
Fonte: Folha Online – 02 de abril de 2008
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