Housekeeping: Limpeza é a base da produtividade
A palavra housekeeping - limpeza e arrumação foi aplicada
nas indústrias japonesas com sentido diferente da imagem tradicional de fábrica
limpa e arrumada. Lá, este conceito foi encarado como o passo inicial para um
programa amplo de aumento da produtividade.
Os japoneses são por natureza pessoas extremamente comedidos
no que diz respeito a excessos, consequência das carências do próprio país.
Essa idéia de magreza e consumo moderado foi transplantada para os setores
fabris por meio de um programa de limpeza e arrumação.
No nosso país, poucos administradores conseguem enxergar que
a manutenção de uma fábrica sempre limpa e arrumada pode significar excelente
oportunidade de redução de custo. Preferem agir como "bombeiros",
apagando incêndios, em vez de procurar realizar um trabalho planejado de longo
alcance. Sim, porque uma atitude permanente de limpeza e arrumação não será
conseguida pelo simples fato de preparar a fábrica para dia de festa ou de
visita importante. E olhe que, neste particular, eles até que conseguem atingir
a perfeição.Chegam a esconder funcionários dentro do banheiro na hora da
visita, para mostrar que sua operação é realmente muito produtiva. Entretanto,
uma vez cessada a causa geradora, a situação volta ao status anterior. Um
programa de limpeza e arrumação para ser eficaz tem que ser desenvolvido de
forma permanente, estabelecendo novas metas à medida que as anteriores forem
atingidas. Além disso, ele deverá contar com integral apoio da média e alta
gerência.
■Limpeza e arrumação são produtividade, quando não existam
acumulados pela fábrica máquinas, ferramentas, materiais ou produtos obsoletos
e fora de uso, mas com um lugar para cada coisa. O aproveitamento eficiente do
espaço torna fácil a identificação visual da ocorrência de qualquer
irracionalidade durante o processo, evitando, principalmente, a produção de
excessos entre operações.
■Limpeza e arrumação são produtividade quando os pisos da
fábrica são mantidos rigorosamente limpos, mesmo em áreas de difícil
conservação de limpeza e tradicionalmente aceitas como sujas.
Dessa forma, passa a existir uso mais racional dos
materiais, sendo recolhidos no chão ainda em condição de uso, pois ali não é
seu lugar.
■Limpeza e arrumação são produtividade quando existe um
programa regular de revisão e pintura de máquinas ou instalações fabris. Isto
possibilita a identificação de vazamento de água, ar comprimido, óleo e vapor,
gerando uma atitude participativa do pessoal de produção, em relação a cuidados
com manutenção do seu equipamento.
■Limpeza e arrumação são produtividade quando geram a
conscientização em cada funcionário, de que é possível conservar seu posto de
trabalho limpo e arrumado, sem prejuízo das duas atividades produtivas.
Finalmente, limpeza e arrumação são disciplina, na medida em
que os funcionários estão conscientizados para manter limpos e arrumados seu
local de trabalho e seu equipamento. Desde modo, com maior razão, deverão se
preocupar com aspectos mais importantes como produtividade e qualidade. É por
esses motivos que um programa de limpeza e arrumação tem que ser a base de
qualquer atividade, porque antes de pensar em qualidade e produtividade é
preciso fazer a qualidade das pessoas.
Este programa contribuirá para gerar educação nos
funcionários, eliminando, definitivamente, o conceito do operário com roupas
sujas, de chinelos e sem camisa, que joga lixo e papel no chão, mesmo porque
não existem lixeiras em quantidades e em locais estratégicos. Desde modo,
estaremos desenvolvendo dentro das fábricas uma nova cultura, acabando com a
atitude de desleixo, reflexo de maus exemplos vindos dos escalões superiores e
que contribuem para produção de desperdícios que oneram os custos das empresas. Fonte: Paulo Décio Ribeiro, consultor
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